Mujeres, comunicación interna e implantación de programas de conciliación e igualdad en las empresas españolas

Dra. Consuelo León Llorente. Responsable de la Unidad de Igualdad y directora del Observatorio de Políticas Familiares (UIC Barcelona) mcdeleon@uic.es

Cómo citar este artículo:

León Llorente, C. (2020) Mujeres, comunicación interna e implantación de programas de conciliación e igualdad en las empresas españolas Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC. Nº 22 Vol 22. Monográfico especial, marzo 2020 · Págs. 134 a 149

DOI: https://doi.org/10.7263/adresic-022-07

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RESUMEN

Objetivo: Los programas de conciliación e igualdad han contado en España con una legislación favorable ley de conciliación de 1999 y ley de Igualdad del 2007- y un crecimiento exponencial de mujeres en el mercado laboral. Esta investigación expone las correlaciones entre las políticas de comunicación interna y factores como el liderazgo, presupuesto, cultura y agentes impulsores de los programas.

Diseño/metodología: La muestra utilizada consta de 4.781 empresas que respon- dieron al cuestionario. Los resultados fueron analizados con Stata 10, se diseñó un modelo causal con Mplus 5 y a partir de la matriz de proximidad se obtuvo una representación gráfica MDS explicativa de la situación.

Resultados: La presencia de mujeres en plantilla mejora la comunicación interna empresarial, especialmente en las grandes empresas y el sector de servicios, con valores medios que van de 1,6 en empresas con un 25% de mujeres en plantilla aun valor medio de 2 en empresas con un 50-75% de mujeres.

Limitaciones/implicaciones: El estudio se basa en una muestra formada por empresas espa- ñolas, por lo que la realidad reflejada es muy diferente a la de otros países europeos, en los que la proporción de grandes empresas es mayor, el departamento de Recursos Humanos tiene más importancia en la estructura empresarial y la comunicación interna está integrada en la estrategia global.

Originalidad/contribución: Vincular el éxito de los programas WLFB (Work Life/Family Balance) a cuestiones como liderazgo, cultura, presupuesto y comunicación interna significa que es posible integrar esta cuestión en la misión de la empresa. Los resultados obtenidos enriquecen el debate sobre las causas del estrés laboral femenino, las diferencias de género en el uso del tiempo y la situación actual del debate trabajo- familia en nuestra sociedad.

Clasificación JEL: J7, J71, M38, M54

Palabras clave: Mercado laboral, discriminación, mujer, políticas trabajo-familia, regulación, desempeño laboral, empoderamiento de los trabajadores, condiciones de trabajo

ABSTRACT

Purpose: The conciliation and equality programs have had in Spain a favourable legislation – the conciliation law of 1999 and the Equality Law of 2007 – and an exponential growth of women in the labor market. This research exposes the correlations between internal communication policies and factors such as leadership, budget, culture and program drivers.

Design / Methodology / Approach: The sample used consists of 4,781 companies that answered the questionnaire. The results were analysed with Stata 10, a causal model with Mplus 5 was designed and an explanatory MDS graphic representation of the situation was obtained from the proximity matrix.

Results: The presence of women in the workforce improves internal business communication, especially in large companies and the service sector, with average values ranging from 1.6 in companies with 25% of women in workforce, even an average value of 2 in companies with 50-75% women./p>

Originality/value: The present research it´s characterized by its valuable and unpublished study of the relationship between communication and customer experience as a mechanism of price selection from a holistic perspective, isolating costs as the main drivers of the calculation and taking the customer experience as an important variable.

Originality / Contribution: Linking the success of WLFB (Work Life / Family Balance) programs to issues such as leadership, culture, budget and internal communication means that it is possible to integrate this issue into the company’s mission. The results obtained enrich the debate about the causes of female work stress, gender differences in the use of time and the current situation of the work-family debate in our society.

JEL Classification: J7, J71, M38, M54

Key words: Labor Market Equality, gender discrimination, woman,policy, regulation, job performance, worker empowerment, working conditions